ДТП, скрытие, страховая, бюрократия

Где-то, примерно 20 октября, в мой, припаркованный у дома автомобиль, въехал неповоротливый и хамоватый мусоровоз. Дядька, аж какого-то там древного года рождения, обложив всех свидетелей матами, развернулся да и уехал восвояси. Я в это время был, ни много ни мало, за 5 часов езды от Питера, поэтому повлиять на ситуацию, при всё желании, никак не мог. К большому счастью, в это время дома оказалась моя супруга, которая каким-то шестым чувством почувствовала, что вот прямо сейчас надо выглянуть в окно и узреть эту чудную несправедливость бытия. Всю ситуацию усложняло ещё то, что наш ребёнок готовился погрузиться в сладкие объятия морфея, поэтому какие-либо действия жены были сильно ограничены. Люди на улице, в лице нескольких пожилых людей, также не обеспечивали должного уровня поддержки против, по всей видимости полного неадеквата - водителя мусоровоза. Нет, по-человечески понять я его наверное могу - очень узкие проезды, машин немеряно, а у него работа - не ахти какая большая ЗП и вообще... Но мля, зачем на женщин-то орать?

Жена вызвала ДПС. О, эти доблестные служители полосатой палки - о них наверное можно говорить бесконечно. Приехали. Жена дома, на руках ребёнок, документы от машины уехали все со мной в Старую Русу. Ситуация патовая. Подняться в квартиру он ессно отказался, жене пришлось спускаться вниз. И что вы думаете? Да нихрена!!! Отказался он оформлять, типа доков нету - дтп значит не было. А как-же вот номер виновника, уехал он, как-же так? Он-же ща все результаты ДТП смоет и потом не докажешь ничего? А ниипёт, типа документов на машину нету, пострадавших нету, виновника соответственно тоже нету, а эта вмятина в двери - есть обман зрения, и всё. Ну ладно, сказал жене больше ничего не делать и идти спать. Закончив дела на объекте, после 14 часов работы, в ночь мы двинули на Питер. Доехали на удивление спокойно, меня даже в сон не клонило, наверное адреналин от вопиющей несправедливости выделялся в кровь непрерывно. Приехав к дому где-то к 6-7 утра вызвал снова ДПС.

На этот раз приехали уже другие, как они сами себя называли - "ночники", а к моей супруги приезжали - "дневники". Дурдом - ромашка: ночники, горшочки, тапочки. Были очень удивлены, что инспектор отказался делать оформление. Типа для этого документы особо и не нужны, оказывается. Видимо чувствуя мою напряженность или красные глаза после суток на ногах, спорить со мной они перестали, а предложили проехать с нимим вместе и разыскать того нерадивого сотрудника, который так покусился на основы должностной этики их бравого отряда. К слову сказать, нашли его достаточно быстро. Он сел ко мне в рабочую машину, и на удивление за каких-то минут 10 все оформил, взял мои объяснения, почти уже отдал мне бумажку, и тут я ему сказал, что КАСКО у меня того - нету. На что он как-то весь сник и интерес ко мне быстро потерял. В принципе, ничего хорошего я особо и не ждал, но как-то уж показалась мне его реакция совсем не воодушевляющая.

Где-то через неделю пришёл я в отдел розыска - особо ни на что не надеясь, какого-же было моё удивление, когда виновника оказалось уже нашли, взяли с него показания и мне в общем-то даже можно попробовать обратиться в его страховую. Правда при всём при этом выдали на руки только справку о ДТП, а постановление об отказе в возбуждении дела(ваще не понимаю смысла этой бумажки) сказали получить чуть попозже - через "пару дней". Причём сам инспектор мне и позвонит. На сотовый. САМ, бля! Позвонит, бля! Хуй!

Ни через пару дней, ни через неделю никто мне, ессно не позвонил. Пришлось просить жену сходить за этим долбанным постановлением, так-как с работы мне снова уйти представлялось маловозможным.

Супруга пришла, и что вы думаете? Правильно. Была послана. Типа постановление выдаётся через два месяца после ДТП. А я уже жопой начинаю чувствовать, что чем познее я это постановление получу, тем вероятность удачной выплаты будет всё больше и больше стремиться к фатальному завершению(есть там парочка нюансов со сроками).
Мотивировал, скрепя сердцем, дорогую супругу на нечеловеческие усилия - разобраться со всем этим беспределом немедля, а иначе я сам ща туда приеду и устрою армагедец с апокалипсецом локальный...

Дабы предотврадить кровопролития, моя жена, умница, красавица и просто таки образец женского спокойствия, нечеловеческими усилиями таки добилась этой заветной бумажки. При этом ответ инспектора меня ваще убил, когда она снова к нему подходила: "а, так вам для страховой, да конечно вот..." нет блять, на стенку хотел повесить, чтобы [...] на неё под одеялом.

Из справки я чудным образом узнал, что виновник ДТП, святейший блять человек, просто не заметил мою машину и двигался совсем не передом, а задним ходом. На что полагается нечеловеческий штраф, аж в целых 100 рублей. Ни откуда он не скрывался, а просто тупо не заметил, что вмял мне дверь в салон. НО! Возмездия я не спешил, потому-как почитав умные форумы и свой договор со страховой узнал, что если он скрылся или был пьян, то собссно страховка на этом его заканчивается и я могу идти лесом(в суд), возмещать потери непосредственно с него самого. Ну что делать. Права конечно хотелось у него отобрать, но я человек отходчивый, стал думать, что вот он такой весь бедный несчастный без прав работу потеряет, кормить семью будет не на что и т.п. Короче забил на этот аспект, а сосредоточился на страховой. А вот тут все очень и очень весело у меня получалось...

Страховая виновника - ацтой редкостный, по отзывам там народ даже по КАСКО получить ничего не в силах.
Суды, суды и нет света в конце туннеля. Однако, по новым законам РФ, появилась у нас такая замечательаня вещь, как прямое возмещение убытков. Это когда тебе платит твоя страховая, а они потом сами там между собой этот вопрос уже решают. НО опять-же. Если имело место скрытие, да страховые агенты на место так и не приехали - то ни о каком прямом возмещении и речи быть не может. Это так мне сказали в моей страховой непосредственно при оформлении ДТП, когда я хотел их вызвать. Эх была-не была, решил я ещё раз попробовать. И на удивление повезло, по телефону меня мои страховщики достаточно грамотно проинформировали, что при наличии бумажки из ГАИ, все будет, что называется, в Швейцарском шоколаде, да с орешками...

Сколько вы думаете раз я ездил в свою страховую? Всего-навсего три раза. Я так понимаю, мне очень в этом плане повезло. Подумаешь, прогулять на работе каких-то три сраных дня, потому-что ведь, всё для людешек, то есть с нас с вами делается. С полисом они за тобой хоть на край света приедут, а чтобы блять график работы свой под других подстроить - это хрен вам. С 10 до 16:00 и идите все лесом(это правда в пятницу, но всё-равно как-то совсем для меня неудобно). Пока это писал, посмотрел на сайте, график работы изменили 08.30-19.0, прогресс. СПАСИБО Вам большое, РОСНО!

В первый раз меня завернули, что в "отказной бумажке" от ГАИ нету, внимание! Нет правда, сядте куда-нибудь.

МОИХ данных страховки.

Вот, блять, говорю страховка,
вот справка,
что вам ещё нужно?

Ну вот нужно, чтобы ваши данные в эту бумажку были вписаны. Таковы наши правила. Ну ладно говорю. Что-нибудь ещё надо? Какие-нибудь, блять, нюансы надо будет решить или как? Проверте ВСЁ, чтобы мне по сто раз к вам из-за каждой бумажки не кататься.
ОКЕЦ, говорит, остальное у вас всё заипись. Ну ок, поехал снова в ГАИ, там на меня посмотрели как на идиота, и инспектор без вопросов вписал мою страховку и печать поставил с росписью, я извинился и поехал снова в страховую обитель. Ну окец, говорят. Теперь вроде всё ОК. Ой, а что это?

Видите-ли, нельзя им просто указать куда перечислять бабло(я написал счёт в банке, открытый супругой), надо, чтобы внимание! Ты обязательно был владельцем счёта. А чтобы перечислить на другой счёт, надо нести нотариально заверенное я так и не понял что. Видимо от счёта надо получить согласие, что я на него денег перечислять буду. Ну не от владельца-же счёта, в конце концов? Что он типа не против денег на свой счёт получить. Ага.
Вот вы мне скажите, какая нахуй разница, куда Я указываю, что мне будет удобней перечислить МОИ блять деньги? ГДЕ, БЛЯТЬ, СРАНАЯ ЛОГИКА?

Причём, хочу заметить, ни одна из всех троих девушек(а я поначалу думал, что мне просто не повезло, нет ЭТО системная проблема) не проявляла ко мне, хоть какого-то хоть мизерного понимания. Чего-то нет - всё, идите нахуй, либо к начальнику. Да я понимаю, не виноваты они, что изо дня в день выслушивают поганых клиентов, но так хочется, чтобы со мной общались просто ТАКЖЕ, как и при оформления полиса. В РОСНО в этом смысле мне очень нравится, всё объяснят, расскажут, покажут. И т.п. Но вот в урегилировании, какие-то совершенно другие люди работают. Как будто их там специально не кормят и заставляют тесную обувь носить, чтобы позлее были.

В последний раз, когда я приехал, меня попросили СНОВА БЛЯТЬ, заново переписать ВСЕ заявления с указаниме снова всех ебучих данных. На мой резонный вопрос нахуя? Вы-же просто можете всё это распечатать и дать мне на подпись, чтобы мне не ошибаться всё вновь и вновь при вводе всех агрегатов моего драндулета, на что мне девушка заявила фееричную фразу:
- Ну это-же ваше заявление, мы не обязаны вам его заполнять.
- Почему? Вы-же всё-равно ВСЕ эти данные в компьютер вот прямо сейчас вносите, что мешает вам нажать на кнопочку и распечатать уже заполненное заявление. Полис же вы за меня заполняете, полис-же ваш. Ни что вам при этом не мешает.

На такую логику она была не готова. Поэтому пыталась капитулировать со фразой:
- Почитайте закон, там всё написано, кто и что должен.
Я честно закон тут-же почитал, но ни слова там о заполнении документов не нашёл, на что и обратил внимание девушки.
- Ну я не знаю - окончательно сдалась она - такие правила.
- Ну вы же представитель компании, вы-же можете передать мои пожелания своему руководителю, я просто прошу об этом, это не так сложно ведь. А?

Тут я вообще прихуел от её слов:
Я не представитель компании, я наёмный работник, ничего вам передавать не буду...

Вот так, я был всё-таки сражён на повал и убит прямо в сердце.

Да ладно, я чё, ещё за каких-то 30 минут это заявление переписал, естественно ошибся пару раз в цифрах, девушка и глазом не моргнув тут-же это прямо в документе исправила без зазрения совести, а в ГАИшнюю бумажку-то они исправления засцали также вносить. Ну да ладно.

Короче оформил всё, получил направление на оценку. Оценку в 2010 году я ясен пень уже не прошёл, но вот, что меня безмерно обрадовало это то, что оценщик бесплатно приехал сам к моему дому аш 4 января. И безо всяких проблем мне по максимуму все описал.

Ну а дальше, я позвонил в РОСНО и узнал, что мне начислили аш целых 20 тыщ рублей. Честно говоря не знаю, радоваться или нет. С одной стороны - хорошо, что хоть что-то получил, а с другой, за эти деньги я нифига не сделаю, потому-что только одна дверь с зеркалом стоит некрашенная около 14 тыщ плюс ещё работа. Как ни крути, а около 30 выходит. Оценщик мне ещё на крыло и поворотник указал, вписать он его вписал, но сказал врят-ли оплатят, в ГАИшной справке этого не было, поэтому придётся пободаться. А я там этой царапины даже и не замечал раньше.

Вот так, хотя с другой стороны, я мог бы вообще ничего не получить и остаться один на один с вмятой дверью и кучей эмоций.